اولویت های مکس
وقتی HBO Max ظرف چند هفته مکس می شود، این شرکت امیدوار است که انتقال را تا حد امکان بدون نقص انجام دهد، از جمله ثابت نگه داشتن قیمت و انتقال تاریخچه تماشا به پلتفرم جدید.
اما وقتی نوبت به اندازه گیری موفقیت استریمر جدید می رسد، جی بی پرت، رئیس و مدیر عامل پخش جهانی و بازی ها در WBD، چند اولویت دارد.
پرت گفت: “در کوتاه مدت، موفقیت مهاجرت یک معیار کلیدی است.”
با گذشت زمان، سه معیار دیگر شامل آگاهی از برند، رضایت مشتری و تعامل است.
پرت افزود: “با ادامه این چرخ لنگر، ما بدیهی است که می خواهیم رشد و مقیاس مشترک را به عنوان یک معیار اضافی ببینیم.”
کاهش ریزش یکی دیگر از امیدهای اصلی مکس است، با توجه به اینکه Zaslav اشاره می کند که ریزش در Discovery+ بسیار کم است، در حالی که برای HBO Max برعکس است.
زاسلاو گفت: “برداشتن این ریزش به همان اندازه یا شاید مهمتر از محرک رشد است.”
وقتی پرت به این نکته اشاره کرد که HBO Max در سال جاری شاهد کاهش بی سابقه بوده است، Zaslav دو بار مدیر اجرایی استریم را قطع کرد و گفت که ریزش «هنوز زیاد» و در «محدوده غیرقابل قبول» است.
برای کاهش ریزش، زاسلاو گفت که هر چه افراد بیشتری از یک سرویس استریم در یک خانواده استفاده کنند، افراد درگیر بیشتری هستند. (جالب اینجاست که این برخلاف رویکرد نتفلیکس برای سرکوب به اشتراک گذاری رمز عبور است.)
Zaslav همچنین گفت که WBD اکنون دارای یک مزیت فناوری برای دسترسی به مشتریانی است که شرکت قبلاً قادر به دسترسی به آن نبود.