شرکت مالی IPX 1031 خاطرنشان می کند که 17 درصد از مالیات دهندگان ایالات متحده قصد داشتند در ماه آوریل پرونده خود را ثبت کنند، اگرچه IRS گزارش می دهد که تنها 90.1 میلیون از 121 میلیون مالیات دهندگان واجد شرایط کشور تا پایان ماه مارس ثبت نام کرده اند. H&R Block تقریباً 25٪ می خواهد بداند که بدون در نظر گرفتن W2 کسب و کار آنها را می خواهد و میانگین بازپرداخت 2910 دلاری IRS یا پشته ای از 1099 ثانیه را دریافت می کنند و فقط منتظرند ببینند که آیا / چقدر باید بپردازند یا خیر. .
ما کمپین فصل مالیاتی خود را در ژانویه راه اندازی کردیم… [but] هری بارون، مدیر خلاقیت Ogilvy گفت: افراد زیادی در آنجا وجود دارند که هنوز ثبت نام نکرده اند. “بلاک به سراغ ما آمد تا ببیند آیا راهی برای فرهنگ سازی این برند وجود دارد و ببیند آیا می توانیم مردم را جمع آوری کنیم تا در نهایت مالیات خود را دریافت کنند و در پایان فصل.”
H&R Block با اجرای یک نظرسنجی با OnePulse نشان داد که 68٪ از مردم معتقدند که شما می توانید به دلیل عدم پرداخت مالیات به زندان بروید. تقریباً 5 درصد از پاسخ دهندگان، که ظاهراً به اندازه تیم خلاق Ogilvy سرگرم بودند، عدم پرداخت مالیات را مستحق مجازات اعدام می دانستند.
اینجاست که اوضاع کمی جدی‌تر می‌شود: پاسخ‌دهندگان این نظرسنجی نشان می‌دهند که عدم پرداخت مالیات منجر به جریمه (79٪)، دستمزدهای گران (60٪) و اتهامات جنایی (43٪) می شود. در حالی که عدم تسلیم اظهارنامه مالیاتی یا پرداخت مالیات های گفته شده عواقبی دارد H&R Block از جریمه های متعدد، طرح های پرداخت و تمدید (یا کاهش جریمه های احتمالی) ارائه شده توسط IRS کاملاً آگاه است. اینها پاسخ هایی هستند که در مرکز اطلاعات مالیاتی خود H&R Block به راحتی در دسترس مشتریان هستند.
کرس گفت: “یکی از چیزهایی که ما از طریق نظرسنجی ها یاد گرفتیم این بود که مردم متوجه نمی شوند که اگر شما پرونده را ارسال نکنید، مجازات ها در واقع بدتر از زمانی است که پرونده را ثبت کنید و نتوانید پرداخت کنید.” ما این تخصص را داریم: وضعیت شما هر چه باشد، ما اینجا هستیم تا کمک کنیم.
اما فصل مالیات حتی بر تهیه کنندگان مالیات فشار بیشتری وارد می کند. سال گذشته، H&R Block 20.5 میلیون اظهارنامه مالیاتی ایالات متحده را تهیه کرد و به 8.5 میلیون مشتری گزینه های خود را انجام داد. در همان دوره، رقبای «مالیات خود را انجام نده» آنها در Intuit 42.7 میلیون نفر را به TurboTax کشاندند. با کاهش تعداد پرونده‌ها، یک متخصص مالیات می‌داند که حتی جزئی‌ترین مزیت‌ها را در این زمان از سال هدف قرار می‌دهد – حتی اگر آن هدف در تیم خلاق خود باشد.