ربات Astro آمازون احمق است. شما هنوز عاشق آن خواهید شد.

چرا این کار را می کنیم؟ مارک ادموندز از UCLA می گوید همه چیز با اعتماد شروع می شود. او مطالعه کرده است که چرا انسان ها به ربات ها اعتماد می کنند و می گوید ما به طور پیش فرض تمایل داریم به ماشین ها برای انجام کاری که برای آنها برنامه ریزی شده است اعتماد کنیم. این بدان معناست که ماشین ها مجبورند حفظ به جای اعتماد ساختن آی تی.

اعتماد در اینجا در Astro دو راه دارد. در سطح ظاهری ، این اطمینان وجود دارد که Astro دستورات را به طور کارآمد و خوب دنبال می کند. مشکل عمیق تر اعتماد که آمازون با آن روبروست ، سابقه ناپایدار این شرکت از نظر نظارت و حفظ حریم خصوصی است ، به ویژه به این دلیل که Astro در درجه اول برای نظارت بر خانه استفاده می شود. اما ادموندز می گوید اگر Astro فقط آنچه را که گفته می شود انجام دهد ، ممکن است مایل نباشند در مورد مسئله اعتماد دوم و وحشتناک تر انتقاد کنند. ادموندز می گوید: “Astro باید قبل از صمیمیت ، عملکرد را به درستی انجام دهد.” “عملکرد بعد فنی سخت تر است.”

به نظر می رسد جلب اعتماد مردم به Astro دشوار به نظر برسد ، اما آمازون برخی از عناصر کلیدی طراحی را برای کمک به آنها در نظر گرفته است که با “چشم” شروع می شود. سخت است که Astro را زیبا بنامیم – “چهره” آن فقط یک صفحه نمایش است که دو دایره روی آن قرار دارد – اما این حلقه ها چشم ها و ابعاد بزرگنمایی یک کودک یا نوزاد را به یاد می آورند.

روبوپت ها از دیرباز با چشم های غول پیکر و ویژگی های ریز طراحی شده اند تا آنها را فوراً برای مغز انسان جذاب کند. در اوایل دهه 2000 ، شری ترکل ، محقق MIT شروع به مطالعه کودکانی کرد که با Furbies در ارتباط بودند. او دریافت که در حالی که بچه ها می دانستند که آنها فقط یک اسباب بازی هستند ، اما هنوز به دلیل وابستگی ظاهری به آنها وابستگی عمیقی به آنها نشان داده است.

در پیگیری های 2020 ، ترکل می نویسد که چشمان روبات درمانی پارو باعث می شود مردم درک شوند و “الهام بخشند [a] رابطه … نه بر اساس هوش یا آگاهی آن ، بلکه بر اساس توانایی فشار دادن برخی از دکمه های “داروینی” در افراد (برای مثال ، تماس چشمی) که باعث می شود افراد به گونه ای واکنش نشان دهند که گویی در رابطه بوده اند. “

بچه ها ممکن است مستعد این احساس باشند که Astro ظرفیت برقراری رابطه با آنها را دارد. جودیت دانوویچ ، استادیار در دانشگاه لوئیزویل که نحوه تعامل بچه ها با الکسا را ​​مطالعه می کند ، می گوید قد ، چشم ها و ظاهر ناز آسترو “نشانه های شخصیتی” قطعی هستند که ممکن است کودکان را مجذوب و گیج کند ، به ویژه بچه های جوان تر. تلاش برای فهمیدن نحوه تعامل با افراد دیگر

دانوویچ می گوید: “خودران بودن نشانه ای برای پویایی برای نوزادان است.” “در دنیای طبیعی ، انسان و حیوانات خودران هستند. سنگها و دیگر اجسام بی جان چنین نیستند. درک آنها برای کودکان خردسال چالشی خواهد بود. “